Politique de confidentialité
Cette page explique comment Maison-Repos.com collecte et utilise les données transmises via les formulaires du site. Elle doit être relue et complétée avec les coordonnées juridiques exactes de l'éditeur avant mise en production définitive.
Responsable du traitement
Maison-Repos.com, édité par Coel Studio, traite les données collectées via les formulaires du site pour répondre aux demandes des utilisateurs et, si l'utilisateur l'accepte séparément, envoyer des conseils pratiques par email.
Données collectées
- Formulaire de demande : nom, email, téléphone si fourni, commune recherchée, délai, budget indicatif et message libre.
- Livre blanc : prénom, email et situation déclarée si fournie.
- Preuve de consentement : date, heure, formulaire utilisé, version du consentement, page source et empreinte technique pseudonymisée.
Il est demandé de ne pas transmettre d'informations médicales détaillées dans les champs libres.
Finalités et bases légales
- Répondre à une demande d'aide ou d'information : consentement de l'utilisateur et démarche précontractuelle à son initiative.
- Envoyer le livre blanc demandé : consentement explicite via la case dédiée.
- Envoyer des conseils pratiques par email : consentement optionnel, distinct et non pré-coché.
- Conserver une preuve de consentement : obligation de démonstration et intérêt légitime de conformité.
Durées de conservation
- Demandes d'accompagnement : jusqu'à 12 mois après le dernier échange.
- Inscription aux conseils email : jusqu'au retrait du consentement ou après 3 ans d'inactivité.
- Preuves de consentement : durée nécessaire à la démonstration de conformité.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition ou le retrait de votre consentement. Chaque email de conseil doit proposer un lien de désinscription simple. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données en Belgique.
Sécurité et destinataires
Les données issues des formulaires sont destinées à l'éditeur du site et ne doivent pas être revendues. Le stockage technique doit être limité aux besoins du suivi, avec accès restreint et suppression régulière des demandes anciennes.